Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb, der foretages af forbrugere via webshoppen sjovttoj.com. Ved at gennemføre en bestilling på webshoppen accepterer du samtidig disse vilkår. Vi anbefaler, at du læser handelsbetingelserne grundigt igennem, inden du gennemfører dit køb.

Webshoppen drives som en dansk onlineforretning, der udelukkende sælger varer til private forbrugere. Handelsbetingelserne er udarbejdet i overensstemmelse med gældende dansk forbrugerlovgivning, herunder forbrugeraftaleloven og købeloven.

2. Produkter og sortiment

sjovttoj.com tilbyder et bredt udvalg af festartikler, herunder kostumer, udklædning, hatte, parykker, make-up, bordpynt og dekoration til forskellige temaer og festlige lejligheder. Sortimentet kan variere over tid og tilpasses sæsonen. Vi tilstræber altid at have et varieret udvalg til rådighed, så du kan finde det rette udstyr til din fest eller begivenhed.

Alle produkter er beregnet til privat brug. Produktbeskrivelser og billeder på webshoppen er vejledende og kan forekomme med mindre afvigelser i farve og udformning. Vi forbeholder os retten til at ændre sortimentet uden forudgående varsel.

3. Bestilling og ordrebekræftelse

Når du afgiver en bestilling på sjovttoj.com, modtager du en automatisk ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet ved bestillingen. Ordrebekræftelsen er ikke en endelig accept af din ordre, men en bekræftelse på, at vi har modtaget din bestilling.

En bindende aftale indgås først, når vi har behandlet og accepteret din ordre, og du har modtaget en endelig bekræftelse herpå. Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, eksempelvis ved mistanke om misbrug, fejl i priser eller udsolgte varer. I sådanne tilfælde vil du blive kontaktet direkte.

4. Levering

Levering af varer sker til den adresse, som du angiver ved bestillingen. Vi pakker og sender dine varer hurtigst muligt efter, at ordren er behandlet og accepteret. Leveringstiden kan variere afhængigt af varens tilgængelighed og den valgte leveringsmetode.

Risikoen for varen overgår til dig som forbruger, når varen er i din fysiske besiddelse, eller når varen er afleveret til den af dig angivne adresse. Hvis en forsendelse ikke kan leveres på grund af forhold på din side, forbeholder vi os retten til at opkræve eventuelle yderligere omkostninger i forbindelse med returnering eller genforsendelse.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten gælder for alle varer, der købes via webshoppen, medmindre der er tale om varer, der er undtaget fra fortrydelsesretten efter gældende lovgivning.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os tydelig meddelelse herom, inden fortrydelsesfristen udløber. Du kan meddele din fortrydelse via webshoppens digitale fortrydelsesfunktion eller på anden skriftlig vis. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om fortrydelse, inden fristen udløber.

Ved fortrydelse skal varen returneres til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den, og i original emballage i det omfang det er muligt. Du bærer selv risikoen for varens tilstand under returneringen.

Når vi har modtaget varen, og returneringen er godkendt, tilbagebetaler vi det fulde købsbeløb til den betalingsmetode, du anvendte ved købet. Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse, forudsat at varen er modtaget retur eller dokumentation for returnering er fremlagt.

6. Reklamationsret

Alle varer, der købes på sjovttoj.com, er omfattet af den lovbestemte reklamationsret på 24 måneder fra købstidspunktet. Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved varen, som var til stede på købstidspunktet, herunder produktionsfejl og materialefejl.

Hvis du oplever en fejl eller mangel ved en vare, skal du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for en rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamationen skal indeholde en beskrivelse af fejlen samt relevante oplysninger om købet. Vi forbeholder os retten til at vurdere, om fejlen er omfattet af reklamationsretten.

Ved en berettiget reklamation vil vi enten reparere varen, ombytte den til en tilsvarende vare eller tilbagebetale købsbeløbet, afhængigt af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke fejl, der er opstået som følge af almindeligt slid, uhensigtsmæssig brug eller manglende vedligeholdelse.

7. Ansvar og begrænsninger

sjovttoj.com tilstræber altid at levere korrekte og opdaterede oplysninger om vores produkter. Vi kan dog ikke garantere, at alle oplysninger til enhver tid er fuldstændige og fejlfrie. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl i produktbeskrivelser og priser.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab, herunder tab af data, tabt fortjeneste eller lignende, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende vare.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på sjovttoj.com, herunder tekst, billeder, grafik, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og tilhører sjovttoj.com eller vores samarbejdspartnere. Det er ikke tilladt at kopiere, gengive eller distribuere indhold fra webshoppen uden forudgående skriftlig tilladelse.

9. Behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. De oplysninger, du afgiver i forbindelse med dit køb, anvendes udelukkende til at behandle din ordre, levere dine varer og yde kundeservice. Dine oplysninger videregives ikke til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre din ordre.

10. Ændringer i handelsbetingelser

sjovttoj.com forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. De handelsbetingelser, der gælder på tidspunktet for din bestilling, vil være gældende for dit køb. Vi anbefaler derfor, at du læser handelsbetingelserne igennem, hver gang du foretager et køb på webshoppen.

11. Lovvalg og værneting

Enhver aftale indgået via sjovttoj.com er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med køb på webshoppen, skal afgøres ved de danske domstole eller det relevante danske klagenævn.